Disse handelsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordrer, og vil endvidere til enhver tid være tilgængelige på www.kolibri-smykker.dk. Læs dem venligst grundigt.

Ved køb på hjemmesiden udbeder Kolibri-smykker sig kundens navn, adresse, samt e-mailadresse, som er nødvendige for at effektuere ordren og som udelukkende anvendes til behandling af ordren. Du er ansvarlig og bærer risikoen for, at de indtastede kundeoplysninger er korrekte.

Den gældende pris er den, som på dagen for bestillingen er angivet på hjemmesiden ud for den pågældende vare. Alle opgivne DKK priser er inkl. moms som pt. er på 25 %

Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Betal". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Så snart købet er afsluttet, sender vi dig en ordrebekræftelse på den e-mail, du har opgivet under bestillingen.

Betaling: Kolibri-smykker modtager betaling med Dankort og Visadankort, og købsbeløbet vil først blive trukket fra din konto, når din bestilling/vare er afsendt fra kolibri-smykker.
Dine kortoplysninger er krypteret via PBS, og derfor er betalingssiden også en side der ser anderledes ud.

Forsendelsesomkostninger:
Din ordre bliver tillagt forsendelsesomkostninger som er sat til 20 kr indenfor Danmark.

Nyhedsmail:Du kan valgfrit tilmelde dig at få tilsendt nyhedsmail og din emailadresse gemmes så på en mailingliste, indtil du ønsker at du slettes igen.

Vi beskytter dine personoplysninger og de videregives ikke til andre. Det er dog ikke muligt at garantere 100 % databeskyttelse ved internetoverførsler. Så du sender dine data på eget ansvar.

Fortrydelsesret:

Vi bytter med et smil.
Du har 14 dages fortrydelsesret og bytteret fra du har modtaget varen, og kan returnere din vare i samme stand og antal som du modtog den i. Du bærer risikoen og betaler for returfragten og er ansvarlig for at varen sendes retur forsvarligt emballeret. Brug boblekuverten hertil.
Når vi har modtaget din vare retur, får du dine penge indsat igen på din konto, eller vi sender dig din nye vare, hvor kolibri-smykker betaler for forsendelsen.
Husk at vedlægge en kopi af fakturaen samt konto nummer, hvorpå beløbet skal indsættes, eller husk at skrive hvilket smykke du ønsker istedetfor.
Husk at oplyse: Navn, Adresse, By, email, evt. telefonnummer, fakturanummer,Varenummer og pris på varen som ønskes returneret/ombyttet.

Reklamation:
Risikoen for varen bæres af kolibri-smykker indtil du har modtaget varen, herefter overgår risikoen til dig, også hvis du sender varen retur.

Lædersnor erstattes hvis denne går istykker indenfor 24 mdr. Send blot en mail og skriv dit købs ordrenummer, så tilsender vi dig en ny lædersnor. Du kan på www.kolibri-smykker.dk finde anvisning på, hvordan du selv kan binde glideknuderne. Eller du kan sende smykket til kolibri-smykker for din risiko, så sørger vi som en service for, at du uden beregning, får en ny lædersnor med nye glideknuder påmonteret og sender smykket retur igen. 

Smykket går i stykker: Da smykket er lavet af glas, vil det ikke kunne tåle at blive tabt på hårdt underlag, og kan derfor risikere at gå i stykker. Dette giver ikke returret.

Du har efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.
Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved produktet efter denne er modtaget, og vi bytter/erstatter med et smil. 

Det er dog en forudsætning, at disse fejl eller mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller opbevaring af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du kan så kræve at få et andet smykke istedetfor som erstatning for den vare der reklameres over. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for kolibri-smykker.dk. Du skal reklamere så hurtigt som muligt efter du har konstateret manglen, og indsende varen til os. ( se adresse under kundeservice).
Da smykkerne er håndlavet, vil to øreringe ikke være fuldstændig identiske, eller farven ikke helt ens. Dette giver ikke returret.

Forbehold:
Der tages forbehold for evt. fejl på hjemmesiden, i form af billeder, priser, tekster.
Billederne af smykkerne kan ikke altid gengives, så de fuldstændig er identisk med det originale smykke.
Dvs. at farver kan variere en smule, og lysforhold kan gøre at smykket fremtræder en smule anderledes end i virkeligheden. Størrelsen på smykket står oplyst, og det anbefales at køber inden købet lige tager en linial eller målebånd selv derhjemme, for at se størrelsen mere realistisk gengivet.
Evt. fejl eller mangler i ovenstående henseende kan ikke gøres gældende overfor kolibri-smykker.

Se iøvrigt under:
Forbrugerrådet: www.fbr.dk
Forbrugerstyrelse: www.fs.dk
Forbrugerinformation: www.fi.dk